Dưới đây là tổng hợp các câu hỏi thường xuyên được khách hàng hỏi nhiều nhất
Trả lời:
Để đăng ký gói cước 4G Vinaphone, tại website https://vina4g.com bạn chỉ cần lựa chọn 1 trong các gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng, ấn vào nút đăng ký, sau đó điện thoại của bạn sẽ tự động mở tin nhắn đã được soạn sẵn cú pháp, Bạn chỉ cần bấm gửi tin nhắn đi và chờ trong giấy lát để nhận thông báo đăng ký thành công gói cước.
( Lưu ý tài khoản chính của bạn phải có đủ số tiền tương ứng của gói cước)
Trả lời:
Giả sử bạn gọi 1 cuộc gọi nội mạng với thời gian 15 phút, thì bạn sẽ được miễn phí 10 phút đầu, còn 5 phút sau sẽ tính cước.
Như vậy nếu mỗi cuộc gọi nội mạng bạn chỉ gọi 9p59s và tắt đi thì bạn sẽ không bị tính cước phí.
Trả lời:
Bạn có thể thoải mái dùng các ứng dụng Facebook, Youtube, Tiktok để xem tin tức, xem video, livestream với tốc độ 4G cao nhất mà hoàn toàn không bị giới hạn dung lượng data tốc độ cao.
Trả lời: Quy đổi 1GB = 1024MB
Trên đây là mức tiêu tốn dung lượng data trung bình. Trong quá trình sử dụng thực tế sẽ tuỳ thuộc vào các tác vụ mà bạn sử dụng sẽ tiêu tốn mức dung lượng data khác nhau
Trả lời:
Hiện tại có 2 nhóm gói cước chính, đó là nhóm gói cước chỉ có Data và nhóm gói cước Combo Data + gọi miễn phí.
1. Nhóm gói cước chỉ có Data: bạn hãy soạn tin nhắn DATA gửi 888 để kiểm tra dung lượng data còn lại trong quá trình sử dụng nhé.
2. Nhóm gói cước Combo bao gồm Data + phút gọi miễn phí: bạn hãy soạn tin nhắn TRACUU <dấu cách> TÊN GÓI gửi 900.
Giả sử bạn sử dụng gói Combo là VD120M thì bạn soạn tin nhắn như sau: TRACUU <dấu cách> VD120M gửi 900
Có 2 cách huỷ áp dụng cho 2 nhóm gói cước khác nhau. đó là nhóm gói cước chỉ có Data và nhóm gói cước Combo Data + gọi miễn phí + Mạng xã hội.
1. Gói chỉ có Data: giả sử bạn đang dùng gói cước BIG90 thì bạn soạn tin nhắn HUY <dấu cách> BIG90 gửi 888
2. Gói Combo Data + thoại + mạng xã hội: giả sử bạn đang dùng gói cước VD120M thì bạn soạn tin nhắn HUY <dấu cách> VD120M gửi 900